1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos personales que facilite a través de este Sitio Web serán tratados por:
Responsable: Servicios Técnicos SETA, S.L.
CIF: B82640814
Domicilio social: Pol. Ind. Coto Cisneros, Nave 4, 28500 Arganda del Rey, Madrid, España
Registro Mercantil: Madrid, Tomo 15.337, Libro 0, Folio 123, Sección 8ª, Hoja M-257138, Inscripción 1ª
Correo electrónico: info@stseta.com
Teléfono: (+34) 91 666 07 77
En adelante, STSETA.

2. ¿Qué datos personales tratamos?
A través de este Sitio Web STSETA puede tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante los formularios de contacto, solicitudes de información, consultas comerciales, solicitudes de documentación u otros medios de comunicación disponibles en la web. Estos datos pueden incluir, entre otros: Nombre y apellidos, empresa y cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información incluida por el usuario en el contenido de su consulta o solicitud y cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente. El usuario se compromete a proporcionar datos veraces, exactos y actualizados y a no facilitar datos personales de terceros sin contar con la correspondiente autorización o base jurídica para ello.

3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades: Atención de consultas y solicitudes: gestionar y responder las consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas por el usuario a través de los formularios y medios de contacto disponibles en el Sitio Web. Gestión comercial: atender solicitudes relacionadas con los productos, servicios, repuestos, consumibles, asistencia técnica y demás servicios ofrecidos por STSETA. Relación con clientes y potenciales clientes: gestionar las comunicaciones necesarias para atender solicitudes, preparar presupuestos, realizar ofertas comerciales y, en su caso, mantener la relación contractual o comercial. Envío de comunicaciones comerciales: cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita, STSETA podrá enviar información sobre sus productos, servicios, novedades o actividades que puedan resultar de interés. Seguridad y funcionamiento del Sitio Web: gestionar aspectos técnicos, de seguridad y mantenimiento necesarios para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web y prevenir usos fraudulentos o abusivos. Análisis y mejora del Sitio Web: cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente, utilizar información obtenida mediante herramientas de analítica para analizar el uso del Sitio Web y mejorar sus contenidos, funcionalidades y servicios.

4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta para la que hayan sido recabados. En particular, podrá ser: Consentimiento del interesado: cuando el tratamiento requiera el consentimiento del usuario, este será solicitado mediante una acción afirmativa y podrá retirarse en cualquier momento. Aplicación de medidas precontractuales: cuando el usuario solicite información, un presupuesto o una oferta comercial y el tratamiento sea necesario para atender dicha solicitud. Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para la gestión de una relación contractual existente. Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a STSETA. Interés legítimo: cuando el tratamiento resulte necesario para la satisfacción de intereses legítimos de STSETA o de terceros, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado. Las bases jurídicas deberán determinarse de forma específica para cada tratamiento realizado, de acuerdo con la normativa aplicable.

5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados. Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Cuando los datos hayan sido facilitados para atender una consulta o solicitud y no exista una relación contractual posterior, se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder dicha solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales. En el caso de comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite la supresión de sus datos, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.

6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, STSETA no comunicará los datos personales a terceros salvo cuando resulte necesario para la prestación de los servicios solicitados, exista una obligación legal o el usuario haya prestado su consentimiento cuando este sea necesario. STSETA podrá contar con proveedores externos que presten servicios relacionados con la gestión y funcionamiento del Sitio Web, alojamiento, mantenimiento, comunicaciones, gestión de formularios, herramientas de analítica, seguridad informática u otros servicios necesarios para el desarrollo de su actividad. Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones establecidas en la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por STSETA pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, STSETA adoptará las garantías y mecanismos previstos en la normativa aplicable para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales. La información específica sobre los proveedores y las posibles transferencias internacionales podrá consultarse o solicitarse a STSETA a través de info@stseta.com.

8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, en los términos establecidos en la normativa aplicable, los siguientes derechos: Derecho de acceso a sus datos personales. Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos. Derecho a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento. Derecho a oponerse al tratamiento. Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:info@stseta.comLa solicitud deberá indicar, en la medida de lo posible, el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso podrán aplicarse las condiciones previstas en la normativa vigente.

9. Derecho a presentar una reclamación
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).El usuario puede obtener información sobre sus derechos y sobre los procedimientos para presentar una reclamación a través de la página web de la AEPD.

10. Seguridad de los datos
STSETA adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.No obstante, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos existentes.

11. Datos de menores
El Sitio Web y los servicios ofrecidos por STSETA están dirigidos principalmente a empresas y profesionales. STSETA no recaba deliberadamente datos personales de menores de edad a través del Sitio Web. Si un menor hubiera facilitado datos personales sin la autorización necesaria, sus representantes legales podrán solicitar su supresión.

12. Formularios de contacto
Cuando el usuario utilice alguno de los formularios disponibles en el Sitio Web, deberá proporcionar únicamente los datos necesarios para poder atender su solicitud. Antes de enviar el formulario, el usuario deberá disponer de acceso a la información básica sobre el tratamiento de sus datos y, cuando corresponda, deberá prestar los consentimientos específicos que sean necesarios. La aceptación de la información sobre protección de datos no equivale por sí misma al consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. Cuando este consentimiento sea necesario, deberá solicitarse de forma separada y mediante una acción afirmativa clara.

13. Redes sociales y servicios de terceros
STSETA puede mantener presencia en determinadas redes sociales y utilizar servicios de terceros integrados o enlazados desde el Sitio Web. La utilización de dichos servicios puede implicar el tratamiento de datos personales por parte de sus respectivos proveedores, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. STSETA recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad de dichos terceros antes de utilizar sus servicios.

14. Cookies
El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares. El tratamiento de información mediante cookies se regula específicamente en la Política de Cookies de STSETA. El usuario puede consultar dicha política para conocer las cookies utilizadas, sus finalidades, los proveedores que pueden intervenir y las opciones disponibles para gestionar el consentimiento.

15. Actualización de la Política de Privacidad
STSETA podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios, jurisprudenciales o a modificaciones en los tratamientos de datos realizados a través del Sitio Web.La versión vigente será la publicada en cada momento en el Sitio Web. Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta Política de Privacidad.

                                                                                                                                                                                                                                                  Última actualización: septiembre de 2026.